RSUD Kertosono Diduga Langgar SOP Dalam Melayani Masyarakat

 

NGANJUK,  - Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kertosono Kabupaten Nganjuk diduga kurang maksimal dalam melayani masyarakat. Pasalnya, jika ada masyarakat yang kritis bukan langsung diambil tindakan tapi pihak rumah sakit justru sibuk ngurusi administrasi. Selasa, (18 Juli 2023)

Seperti yang dirasakan Sumarsono (55) warga Desa Ngepung, Kecamatan Ngepung, Kabupaten Nganjuk yang sejak tanggal 18 Juli 2023 sekitar pukul 10.00 WIB sudah berada di RSUD Kertosono. Tetapi sampai dengan pukul 17.00 Wib masih belum juga mendapatkan Kamar Opname. padahal masih banyak ruang yang kosong.

Sementara, salah satu keluarga pasien yang rawat inap di RSUD Kertosono menjelaskan sekarang RSUD Kertosono kok dalam pelayanan tidak bisa fleksibel, seharusnya pasien yang darurat/ sangat butuh pertolongan segera ditangani, setelah itu baru masalah adminitrasi. Seperti ketika pasien atas nama Malem (80) penduduk Tawangrejo RT 02 RW 01 saat masuk rumah sakit sekitar pukul 20.00 WIB sempat ditolak, karena data tidak sama, dan setelah berdebat akhirnya nenek ini dirawat di ruang Dahlia.

"Pasien, seharusnya ditangani terlebih dahulu, walau KK, KTP, KIS ada perbedaan NIK, karena sesuai SOP RSUD tidak di perbolehkan menolak pasien," ungkap keluarga pasien.

"Kami dan masyarakat sekitar Kertosono dan Ngepung berharap supaya tradisi tersebut segera diubah, jika pasien dalam keadaan darurat harus segera mendapatkan penanganan terlebih dahulu, kemudian baru administrasi, ini demi keselamatan pasien," pungkasnya .